20 février 2011 7 20 /02 /février /2011 04:00

Bonjour à tous :)

Aujourd'hui comme vous le savez peut être, ce n'est pas moi qui vais parler sur ce blog, mais vous chers lecteurs :)
Et on commence avec Mimie Cristal ;)
Merci à toi d'avoir écrit ceci ;)
Vous pouvez échanger avec elle par commentaire si vous le désirez ;)

pose-resine-french-suzanne.JPG

" Je suis, comme vous le savez peut-être, prothésiste ongulaire dans une manucurie depuis quelques mois.
Et par moment ma chef me laisse la boutique le temps d'une course, ou pour partir chercher son fils chez la nounou.

Ce jour-là j'étais seule et en plein rush : cliente un peu en retard, ongles en mauvais état, clientes potentielles qui rentrent demander des renseignements etc.... donc je prends du retard lentement mais sûrement.

Le téléphone sonne, je me lève pour décrocher :

- Manucure..... bonjour, Mimie Cristal à votre service
- Bonjour madame, je vous appelle pour prendre un rdv s'il vous plait.
- Oui très bien, mais pour faire quoi ?
Et là c'est le clou de l'anecdote, réponse de la dame au téléphone, après une pause, avec un ton du genre "je parle à l'idiote du village ma parole"
- Ben, s'occuper de mes ongles pardi !
(...)
- Certes mais plus précisément ?
- (...)
- Poser des faux ongles en gel ? ou en résine ? avec ou sans french ? Faire un remplissage ? Faire un soin des mains ? Poser un vernis sur ongles naturels ? Faire une pédicure ? Faire un kapping ?

avant-apres-marine.jpg
Non mais sérieux ! Je bosse dans une manucurie, je me doute bien qu'elle veut prendre un rdv pour que je m'occupe de ses ongles et pas pour jouer au tennis ou faire une partie de poker ! si je pose la question c'est pour une bonne raison...
Je vous avoue que son ton m'a un peu déstabilisée : j'ai hésité entre rire un coup et lui dire un "je me doute oui qu'on va pas faire de l'aquagym" et rester sérieuse et professionnelle... je vous avoue que mon retard dans mon remplissage avec ma cliente m'a presque poussé à choisir la 1ere option ! Mais finalement j'ai réussi à rester zen et faire comme si de rien n'était... je ne sais toujours pas comment j'ai fait :p "

Par: Mimie Cristal

resine-french-chablon.JPG

Bon dimanche à toutes ;)
Et n'appelez pas Mimie Cristal pour lui dire qu'il fait beau :p y en a qui bosse !

A la semaine prochaine pour un nouvel épisode 'voyage' cette fois ;)
J'attend toujours des textes si vous en avez ;) maitenant que vous avez un exemple, plus d'excuses : D


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Published by yoko
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commentaires

»-(¯`v´¯)-» dlestavel »-(¯`v´¯)-» 23/02/2011 21:11


ah des fois on ce demande qui ont a au bout du file franchement
elle voulait peut etre faire un poker mdr
biz biz a vous


yoko 23/02/2011 23:55



: D
C'est clair !



Gaelle 21/02/2011 10:25


trop mdr !! je sais pas comment ta fais pour prendre sur toi !
Moi aussi sa m'est arriver un coup comme sa ^^

belle histoire !!


yoko 24/02/2011 00:27



Héhéhé ;)
Elle est forte mimie cristal ;) c'est pour ca tient :p



mimie cristal 20/02/2011 22:27


merci yoko d'avoir publié mon anecdote ^^ et merci a toutes pour vos gentils comms !
oui, garder mon calme fut difficile, mais j'ai rigolé apres, une fois le telephone raccroché ! j'aurais eu la cliente en face je crois que je lui aurais ri au nez :p


yoko 24/02/2011 00:39



Mais de rien merci infiniement à toi : )))
des bises



Madame Céleste 20/02/2011 18:50


mdr


Blondinette 20/02/2011 16:19


Eh ben faut en avoir de la patience parfois mdrr


yoko 24/02/2011 00:39



Et oui !
Mimie nous le montre si bien ;)



Nonotiteblonde 20/02/2011 13:56


Hihihi excellent! ma maman était fleuriste avant,
les clients venaient dans la boutique: "je voudrais des fleurs..." ma mère répondait d'un ton sympa et plein d'humour: " ça tombe bien on ne vend que ça ici" lol
Ca détend l'atmosphère et ça faisait sourire ^^


Quisy 20/02/2011 13:44


lol Sympa l'anecdote :)
C'est sur qu'il faut arriver à rester zen parfois quand on essaye de nous prendre pour des débiles! Moi j'ai du mal xD
Bises


Cristy 20/02/2011 13:23


Coucou,

Super tu es la première à prendre micro :) Félicitation !
Peut etre que pour éviter ce genre de problème la prochaine fois, il faudrait reformuler ta question "pour quelle prestation ?"
Que t'a t-elle répondu ensuite ?


MissBluesky 20/02/2011 12:20


Ahah les gens je te jure ! Ils sont incroyables !


pinky-nailart 20/02/2011 11:59


mdrrrr!!!! elle m'a bien fait rire ton anecdote!! ahlala les gens des fois devraient tourner 7 fois leur langue dans leur bouche avant de parler lol bibis


Ilionaa/Kasumi 20/02/2011 11:45


Je saurais pas si j'aurais su rester zen comme toi, déjà si t'avais du retard et la cliente au téléphone qui t'aide pas, elle aurait pus te proposer un tennis tiens, pour se faire pardonner!xD
J'ai hâte de voir ce qu'on aura la semaine prochaine!


louve 20/02/2011 09:43


mdr!! vive le contact clientéle lol
et bravo mimie d avoir su garder ton calme :-)) le tout est d arriver à rester zen quand tu l auras sous tes pinceaux hihihiihi
sympa cette rubrique yoko ;-)
bibis et bon dimanche à tous


Unelf 20/02/2011 09:35


Coucou Mimie !!! Oui rester zen au téléphone, c'est parfois très dur. D'autant plus que les gens se lâchent plus facilement car ils n'ont pas les personnes en face d'eux. De plus, au bout du fil,
on entends bien lorsque l'on est agacée ou lorsque l'on souri. Bisousss Mimie...


Aeko 20/02/2011 09:16


Hellow =)
Y'en a qui bossent, y'en a qui dorment XD Perso j'suis au boulot depuis 6h ce matni ^___^
C'est bien Mimi, d'avoir fait preuve de professionalisme, en gardant ton calme ;D ! C'est comme si on appelle chez le coiffeur, que la coiffeuse dit "oui un rdv pourquoi?" la nana trop bête va dire
"Bah me couper les cheveux!" oui mais coupe courte, longue, teinture, lissage, etc ? XD Les gens ne sont parfois pas doués. Ou alors c'était sa première fois et elle ne savait pas ce que faisait
une manucurie ^^
Bises.


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